FAQ по чатам

1.Как оплатить чат?
Чат можно оплатить просто положив деньги на телефон(билайн), либо на кошелек web money. Продлить чат вы можете как стандартной оплатой на телефон или web money, так и онлайн — через админ панель.

2.Что такое админ панель?
Админ панель — универсальный web интерфейс, с помощью которого вы сможете редактировать настройки чата — назначение комнат, количество баллов при выигрышах, комнаты игр, редактировать магазин (цены и комнаты), фразы в чате, менять имя бота, создавать группы пользователей, добавить хозяев чата, вставить рекламу и многое другое.

3.Я хочу поставить чат на свои уины. Возможно ли это?
Установка ваших уинов на чат приветствуется. Чтобы чат был на ваших уинах, нужно просто заранее предупредить об этом.

4. А вы снизите цену на чат, если я дам свои уины для чата?

Цена не изменится.

5.Я оплатил чат, но вас нету в сети. Что делать?
Нужно написать мне в оффлайн точную сумму которая должна прийти, время зачисления, а также название чата, которое вы бы хотели. В случае продления — предоставить данные админ панели.

6.Я оплатил чат, через сколько времени он будет готов?
Чат выдается клиенту в течении часа после оплаты(если я в сети). Обычно чат выдается через 5-15 минут после зачисления денежных средств. Максимальный срок выдачи чата — 24 часа.

7.После оплаты вы мне дали какие то номера и цифры, что это?
Чат выдается в формате
1234567
12345678
12345678

админ панель http://11.111.111.111:11111/
имя HHHHHH
пароль BBBBBB

1234567
12345678
12345678
это непосредственно все уины вашего, уже включенного чата.админ панель http://11.111.111.111:11111/
имя HHHHHH
пароль BBBBBB
Это адрес(ссылка) админ панели и данные для входа в админ панель.

8.Я зарегистрировался в чате, но я там не хозяин. Почему?
При регистрации вы уже являетесь хозяином(системным админом). Перейти в группу «хозяин» вы можете просто набрав команду !группа 1 хозяин , где 1 — ваш ID в чате

9.Почему при переходе по ссылке на админ панель, браузер не находит эту страницу?
Возможно, вы используете устаревший браузер(поддерживаются браузеры такие как хром, мозила, опера), либо это из-за вашего интернет-провайдера. Чаще всего это просто неправильно введенный вами адрес.

10.На какие уины ставиться чат?
На чат ставится 3 восьмизначных номера (на тарифе за 100 руб./месяц).

11.Что делать если чата нету в сети?
Сперва нужно попробовать зайти в админ панель, если зайти не получилось, то делать ничего не нужно — в ближайшее время чат появится в сети. В противном случае, если у вас получилось зайти в админ панель, то нужно написать в тех. поддержку с описанием вашей проблемы. Чат — это не только 1 уин, а как минимум 3. Если нету только 1 уина чата в сети — то ничего делать не нужно — уин просто перезаходит в сеть(обычно это занимает от 1 до 60 минут).

12.Сколько стоит чат?
Тарифы на чат можно посмотреть ТУТ

13.А чат всегда будет в сети?
Чат будет в сети 99% оплаченного срока, т.е. практически постоянно. 1% — неизбежные перезагрузки сервера — вечного двигателя еще не придумали.

14.Один из уинов чата не отвечает, что делать?
Возможно, на вашем уине было слишком много входящих/исходящих сообщений и он стал невалидным(заблокированным). В этом случае нужно написать в тех. поддержку с описанием проблемы.

15.Можно ли добавить уинов на чат?
Сменить тариф можно в любое время вне зависимости от срока оплаты, нужно просто написать в тех. поддержку. Тарифные планы расписаны ТУТ

16.Что будет, если я не оплачу вовремя чат?
По истечении оплаченного срока чат выключается автоматически.
Вы можете заплатить за чат если он выключен не более 10-30 дней. Если чат выключен более 10 дней, то он может быть удален либо передан другому клиенту. Узнать удален ли ваш чат вы можете просто написав в тех. поддержку.

17.Я не оплатил чат и он выключен. Возможно ли возобновить работу чата?
См. пункт 16.

18.Как узнать когда платить за чат?
Узнать сроки оплаты за чат можно просто набрав команду !очате, либо зайдя в админ панель.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *